A comunicação síncrona e assíncrona ajuda você que trabalha com venda de curso online ou produção de conteúdo EaD a se comunicar melhor com seus alunos e clientes.
Mais do que isso, essas ferramentas também podem otimizar o processo de aprendizado a distância, desde que sejam utilizadas adequadamente, criando ambientes educacionais mais democráticos, acessíveis e fluidos.
No post de hoje, vamos te contar o que é a comunicação síncrona e assíncrona e como utilizar cada uma na EaD.
O que é comunicação síncrona?
A comunicação síncrona ocorre quando o emissor e o receptor da mensagem estão presentes simultaneamente para concretizar o diálogo, ou seja, a ausência de uma das partes prejudica a compreensão da informação e prejudica o processo de aprendizagem.
Um exemplo de comunicação síncrona é o chat online, onde é possível estabelecer diálogos instantâneos, em que ambos estão conectados em simultâneo, trocando mensagens respondidas no ato, com uma interação mútua.
Quando utilizar?
A comunicação síncrona é uma das principais formas de interação na EaD, mais próxima do ensino presencial, pois oferece a possibilidade de trocar informações e conhecimento em tempo real.
Desse modo, utilizar canais de comunicação síncrona na EaD ajuda você que trabalha com venda de curso online a garantir que os seus conteúdos estejam sendo assimilados corretamente pelos alunos e clientes.
Outras maneiras que pode ajudar na aprendizagem, são:
- tirar dúvidas em tempo real;
- estimular a interação entre alunos e tutores;
- solucionar questões que precisam de endereçamento rápido.
O que é comunicação assíncrona?
A comunicação assíncrona funciona de modo contrário da síncrona, a troca de mensagens e interação não precisa ocorrer com as duas partes do diálogo conectadas em simultâneo.
Ela não depende da presença em tempo real de professor e aluno, o primeiro pode enviar uma mensagem, a qual fica gravada na ferramenta de comunicação digital, e o segundo responde quando visualizar o recado no tempo disponível.
Um exemplo de comunicação assíncrona é o fórum EaD, os participantes não precisam estar conectados em tempo real para trocar mensagens, alguém posta um recado e os demais respondem quando acessarem a plataforma.
O fórum possibilita o armazenamento do histórico de conversas, assim os outros alunos e o professor podem acessar o conteúdo mesmo depois do horário da publicação da mensagem e também interagem na conversa.
Quando utilizar?
A comunicação assíncrona é fundamental para viabilizar a EaD, pois atende todos os alunos que não podem estar presentes em um determinado momento, tornando mais inclusiva e democrática a aprendizagem a distância.
Isso acontece porque os alunos podem acessar mensagens e conteúdos em horários distintos, bem como responder e interagir conforme sua disponibilidade.
Para você que trabalha com venda de curso online, a comunicação assíncrona não pode faltar, considerando que o público dessa modalidade de ensino é atraído justamente pela flexibilidade de participação.
Principais exemplos de comunicação síncrona e assíncrona na EaD
Para se beneficiar da comunicação síncrona e assíncrona na EaD e utilizá-las corretamente, confira uma lista com os principais canais que possibilitam esse tipo de interação:
Canais de comunicação síncrona na EaD
- chat online;
- webinar ao vivo;
- aula ao vivo;
- reuniões online;
- chamadas de áudio;
- chamadas de vídeo.
Canais de comunicação assíncrona na EaD
- Ambiente Virtual de Aprendizagem;
- fórum EaD;
- e-mail;
- videoaulas;
- e-book;
- blog.
Para você que trabalha com venda de curso online, conhecer os canais de comunicação síncrona e assíncrona na EaD ajuda a melhorar a troca de informações, estabelecer diálogos assertivos e ampliar a interação com seus alunos e clientes.
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